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자주하는 질문 BEST10
[문자발송] 문자를 전송하면 전부 실패돼요. [전송결과] 전송 실패건에 대한 환급은 언제 되나요
[문자발송] 문자 건당 가격이 얼마인가요 [광고/스팸] 스팸의 기준은 무엇인가요
[문자발송] 문자쿠폰은 어떻게 사용하나요 [마일리지] 적립된 마일리지는 어떻게 사용하나요
[대량문자] 엑셀애드인이 실행되지 않아요. [주소록] 주소록은 어떻게 등록하나요
[문자발송] 문자를 보냈는데 계속 대기 중입니다. [개인정보] 로그인이 되지 않습니다
 
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[광고/스팸] 스팸의 기준은 무엇인가요 update: 2014-12-24
 
[스팸이란?]
1. 정보통신망법을 위반하여 전송한 경우
2. 사전 수신동의를 하지 않은 고객에게 전송한 경우 (단, 비영리 목적의 일반 SMS는 제외)
3. 광고성 문자를 야간에 전송한 경우 (당일 21시 ~ 익일 08시까지)
4. 수신거부(동의 철회 포함) 무료 전화번호(080)를 기재하지 않고 전송한 경우
 
[스팸분류]
1. 성인, 음란문자, 화상채팅, 060 서비스등 유사관련문자
2. 일체의 대출관련 내용(사금융,캐피탈 등)
3. 경마, 게임사이트, 대리운전 문자
4. 전송 성공율 50% 미만 또는 생성일련번호 사용
그 외 해당 사항은 불법스팸대응센터에서 발간한 [스팸 대응 정보통신망법 안내서]를 참고해주시기 바랍니다.
 
[스팸 전송제한 및 처리방침]
문자매니아 모든 회원께서는 스팸 규정을 반드시 준수하여 주시고,
이를 위반할 시에 모든 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
1. 스팸 발송 시 즉시 ID정지 및 탈퇴처리
2. 수사 기관의 자료 요청 시 회원 정보(개인정보,IP,입금정보,발송내역 등)제공
3. 스팸 발송으로 ID 삭제시 잔여량 환불 불가

스팸 규정에 대한 자세한 내용은 [한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터] 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
(2014년 11월 29일부터 정보통신망법이 일부 개정되었습니다.)