자주하는 질문

고객센터 자주하는 질문


자주하는 질문 BEST10
[문자발송] 문자를 전송하면 전부 실패돼요. [전송결과] 전송 실패건에 대한 환급은 언제 되나요
[문자발송] 문자 건당 가격이 얼마인가요 [광고/스팸] 스팸의 기준은 무엇인가요
[문자발송] 문자쿠폰은 어떻게 사용하나요 [마일리지] 적립된 마일리지는 어떻게 사용하나요
[대량문자] 엑셀애드인이 실행되지 않아요. [주소록] 주소록은 어떻게 등록하나요
[문자발송] 문자를 보냈는데 계속 대기 중입니다. [개인정보] 로그인이 되지 않습니다
 
고객님의 궁금중을 쉽고 빠르게 찾아 드립니다.
문자발송회원정보포인트 충전서비스이용
[팩스발송] 파일 등록 및 저장은 어떻게 하나요 update: 2014-04-23
자주 발송하는 파일을 팩스매니아에 업로드해 놓으면 팩스 발송 시 더욱 빠르고 간편하게 이용 가능합니다.
[팩스매니아 > 팩스관리함 > 내문서함 > 파일변환하여 올리기] 를 이용하시면 됩니다.
 
▶ 지원하는 파일 형태
ㆍ문서 : doc, xls, ppt, hwp, gul, txt, vsd, rtf
ㆍ이미지 : bmp, dcx, emf, gif, tif, jpeg, kdc, jpg, pcx, pic, pix, png, psd, sgi, tga, tiff, wmp
(이외의 파일은 별도 문의)
 
▶ 파일변환이 불가능한 경우
1. 문서에 암호가 걸려 있는경우
2. 엑셀, 워드 문서에 VB 스크립트가 포함된 경우
3. 엑셀 문서 내에 매크로가 포함된 경우
4. 엑셀 문서 내용 중 자신의 PC의 다른 문서로 연결(link)되어 있는 경우
5. 문서가 바이러스에 걸린 경우
6. 읽기 전용 문서인 경우
7. hwp 파일에 다른 파일과 연결 되어 있을 경우
8. 문서 페이지 수가 50페이지 이상일 경우
9. 문서 변환시 내용이 잘릴 경우 : 여백 설정 범위 (위, 왼쪽, 오른쪽 : 최소 1cm / 아래 : 2.5cm)
(이외의 경우 별도 문의)